নিয়ম ও শর্তাবলী

জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর

১. পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পাওয়া সমস্ত গেম, বৈশিষ্ট্য, প্রমোশন এবং পরিষেবাসহ pjok3 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা করা বা কেবল pjok3 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে নিঃশর্তভাবে সম্মত আছেন।

pjok3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত শর্তাবলী একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের বাসিন্দাসহ বাংলাদেশ থেকে pjok3 অ্যাক্সেসকারী সকল খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্তাবলী

pjok3 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি বা পক্ষে কাজ করবেন না।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা তা আপডেট রাখতে হবে।
• pjok3-এ আপনার কোনো সক্রিয় বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।
• আপনাকে pjok3-এর স্ব-বর্জন তালিকা বা কোনো সংশ্লিষ্ট দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামে থাকতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার pjok3 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার লগইন বিশদ সুরক্ষিত করতে ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য pjok3 দায়ী থাকবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে pjok3-কে অবহিত করতে হবে।

• কখনো pjok3 কর্মীদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনি অন্য কোনো পরিষেবায় ব্যবহার করেন না।
• শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

pjok3 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের চাহিদা পূরণের জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গৃহীত পদ্ধতিগুলো হলো:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
• ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং USDT ট্রান্সফার (যেখানে প্রযোজ্য ও উপলব্ধ)
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য স্থানীয় ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার

সমস্ত জমা এবং উত্তোলন পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পদ্ধতির অধীন। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে pjok3 সরকার-ইস্যু করা ফটো আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণসহ সহায়ক নথি চাইতে পারে। প্রযোজ্য ফি এবং প্রসেসিং সময়সহ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট বিভাগে প্রকাশিত হয়। প্রতারণামূলক বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে সন্দেহজনক যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা বিলম্ব করার অধিকার pjok3 সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

pjok3 নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক পুরস্কার অফার করে। স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কারসহ সকল বোনাস প্রমোশনের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্ত এবং নিচে উল্লেখিত সাধারণ বোনাস নিয়মের অধীন।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক (যেমন, ২০x, ৩০x) প্রতিটি পৃথক অফারে উল্লেখ করা হয়। সম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড এবং এর থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস অপব্যবহার, চুক্তি বা প্রচারমূলক ফাঁকফোকর শোষণের প্রমাণ থাকলে যেকোনো বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার pjok3 সংরক্ষণ করে।

বোনাস বিধিনিষেধ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস ফান্ড এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• একই প্রমোশন দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• রোলওভার শর্ত এড়াতে বিপরীত বাজি রাখা (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• বোনাস বাজি থেকে স্পষ্টভাবে বাদ দেওয়া গেমে বোনাস ফান্ড ব্যবহার করা।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

pjok3-এর ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে বা এর সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত কার্যকলাপে নিযুক্ত হতে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট, স্ক্র্যাপার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• pjok3 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, RNG বা নিরাপত্তা সিস্টেম রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক বা ব্যাহত করার চেষ্টা করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড় বা pjok3 কর্মীদের সাথে চুক্তি করা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং pjok3-এ ভবিষ্যতে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে নিষেধাজ্ঞা হতে পারে। সন্দেহজনক অপরাধমূলক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার pjok3 সংরক্ষণ করে।

৬. মেধা সম্পত্তি

pjok3 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, গেম ইন্টারফেস, অডিও ক্লিপ এবং সফটওয়্যারসহ — pjok3 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

অনুমোদিত ব্যবহার

আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে pjok3 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। pjok3-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পুনর্বিক্রয় বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

pjok3-এর গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• Pragmatic Play — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম
• Evolution Gaming — লাইভ ডিলার টেবিল যেমন Crazy Time, Lightning Roulette
• Spribe — Aviator এবং অন্যান্য প্রমাণিতভাবে ন্যায্য ক্র্যাশ শিরোনাম

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, pjok3 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস, ব্যবসায়িক বিঘ্ন বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক ক্ষতি, pjok3 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হোক বা না হোক।

pjok3 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, অডস বা গেম ফলাফলের যথার্থতা বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে পরিষেবার উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা উহ্য প্রদান করে না। প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন ঘটাতে পারে, যার জন্য pjok3 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

pjok3 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স আটকে রাখার এবং পুনরায় নিবন্ধন থেকে বাধা দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি:

• আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করেছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক, প্রবঞ্চনামূলক বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা হয়েছে।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় আপনি মিথ্যা তথ্য বা নথি প্রদান করেছেন।
• কোনো বাজি কার্যকলাপ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট ১২ ক্রমাগত মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় রয়েছে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

pjok3 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় pjok3 কর্তৃক ধারণ করা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

pjok3 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কাস্টমাইজযোগ্য জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্বেচ্ছাসেবী স্ব-বর্জনসহ খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করি। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে এবং পেশাদার সহায়তা নিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। pjok3 সদস্যদের জন্য উপলব্ধ সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলির বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আপনি আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাও ভিজিট করতে পারেন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা pjok3 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে রেফার করতে হবে। pjok3 বিরোধ দ্রুত, ন্যায্যভাবে এবং স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কোনো বিরোধ সমাধান করা না যায়, তাহলে বিষয়টি pjok3 কর্তৃক নির্ধারিত একটি স্বাধীন সালিশি প্রক্রিয়ায় এস্কালেট করা হতে পারে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের দল যেকোনো সময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। অনুগ্রহ করে নিচের যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।